CSR. Po angielsku: Corporate Social Responsibility,po polsku: społeczna odpowiedzialność biznesu. Definicji jest kilka – generalnie mówią, że to koncepcja, według której przedsiębiorstwa na etapie budowania strategii
dobrowolnie uwzględniają interesy społeczne i ochronę środowiska w swojej działalności biznesowej oraz w relacjach z podmiotami działającymi w otoczeniu
firmy.
To pojęcie wciąż nowe, częściej kojarzone w naszym kraju z określeniem „odpowiedzialny biznes”, przez co rozumie się uczciwe traktowanie partnerów
biznesowych, klientów i pracowników. Postępowanie wg zasad etyki w biznesie. Działania CSR dotyczą też jednak interesów społeczności lokalnych oraz ochronę
środowiska.
Temat ten pojawia się coraz częściej, zajmuje ważną pozycję w Unii Europejskiej, jest przedmiotem debat i dyskusji. Również przedsiębiorcy zaczynają zdawać sobie sprawę z tego, że dziś zysk to nie wyłączny cel działania. Także wśród firm z branży surowców budowlanych coraz chętniej wdraża się działania proekologiczne, dba o bezpieczeństwo pracowników,angażuje lokalnie.
Czy jednak w czasach kryzysu, w których głównym problemem staje się utrzymanie płynności finansowej, walka o zachowanie pozycji rynkowej i dotychczasowych klientów, działania w zakresie społecznej odpowiedzialności biznesu mają sens? Na to pytanie twierdząco odpowiada na naszych łamach specjalistka z zakresu PR Magdalena Fudala. „Działania z obszaru odpowiedzialnego biznesu są obliczone na efekty długofalowe, często przyszłościowe. Nigdy nie jest za późno na wdrażanie idei odpowiedzialnego biznesu, podnoszenie kultury organizacyjnej firm, poziomu świadomości ekologicznej czy wysokiej jakości komunikacji z otoczeniem”. Jest tylko warunek – „promowane hasła, filozofie, projekty (...) muszą mieć odzwierciedlenie w przekonaniach i w czynach. Muszą być… prawdziwe”.